2021.05.31 21:49家事代行サービスのマッチングサイトのお客様と直接契約をする際に気を付けたいことこのところ、家事代行サービスのマッチングサービスで知り合ったお客様と直接契約をしたいが、どうすればよいかという問い合わせが増えています。その際に、2点気を付けなければならないことをお伝えしています。1点目は、マッチングサイトでサービスを提供したお客様と直接契約は禁止事項になっていることです。とは言え、マッチングサイト側では直接契約をしている事実の認定は極めて...
2020.12.09 14:13家事代行サービスはマッチングサイトに馴染まないこのところ家事代行サービスのマッチングサービスが増えてきました。それに伴い、トラブルも増えてきているように思います。マッチングサイトはあくまで登録者同士を引き合わせる場であって、契約関係は当事者間に発生します。当然トラブルが発生してもマッチングサイトは責任を負う立場にはありません。家事代行サービスを提供する側もお客様側もその認識が欠如しているように思います。...
2020.11.17 13:33独立して収入を安定させる方法？家事代行サービスで独立して、定期の仕事も順調に入ってきて一週間の予定が埋まっても収入的に安心はできません。定期のお客様が例えば週3日とか場合によっては週5日で入ることもあります。あまり一人のお客様の比率が高くなると、お客様の都合でキャンセルになった時には仕事がその分なくなります。例えば、週3日でお伺いしているお客様が海外旅行などで2週間不在にされるとその分仕...
2020.10.28 13:19副業としての家事代行サービス家事代行サービスを個人で始めるには、特に資格もいらないことから、副業に選ぶ方もいます。個人で始める以上、専業でおこなうにしても副業でおこなうにしても準備しなければならないものは変わりません。出費で一番大きなものは、賠償責任保険です。おこなう作業によって入るべき保険は異なりますが、なつぞら舎でおススメしている保険は年間3万円ほどかかります。それだけのコストを支...
2020.10.21 13:59フランチャイズでの家事代行サービス独立を考える家事代行サービスで独立するしようと考えた時には、フランチャイズに加盟することも検討材料に入ってきます。フランチャイズを展開している会社によって異なりますが、加盟するときの加盟金、そして毎月ロイヤリティを払うのが一般的です。フランチャイズに加盟しても、結局は定期のお客様を増やしていかなければ、経営が安定しません。スポットの案件ばかりで予定を埋め続けるのは難しい...
2020.10.13 13:43不在宅での家事代行サービスで気を付けたいこと家事代行サービスでは、お客様のご要望によっては不在の状態で作業することがあります。不在宅での作業は鍵をお預かりすることがほとんどだと思います。そもそも、不在宅の作業をご依頼いただくお客様の仕事を受けるかどうかを、家事代行サービスで独立するからには自分で決めなければなりません。お客様から鍵をお預かりする訳ですから、何かトラブルがあった時には真っ先に疑われます。...
2020.10.07 14:26お客様からの利用料金回収方法を考える家事代行サービスで独立すると、お客様から直接利用料金をいただくことになります。その方法について、事前に考えておく必要があります。一般的には次の方法が考えられます。◆現金◆口座振り込み◆口座引き落とし◆クレジットカード引き落とし◆ＱＲコード決済お客様からの利用料金は毎月回収することになります。家事代行サービスで独立したばかりだとまだお客様が少ない状態では、契約...
2020.10.07 05:30家事代行サービスで取り扱う個人情報について家事代行サービスを提供するにあたっては、必ずお客様から個人情報をお預かりします。当然お客様のお宅にお伺いする訳ですから、住所、氏名、電話番号は最低限必要な情報です。個人情報をお預かりする以上、必ず個人情報保護法を守らなければなりません。まずは、プライバシーポリシー（個人情報保護方針）を作成しましょう。そして、お客様にお渡ししましょう。もちろん、ＨＰにプライバ...
2020.09.26 14:15家事代行サービスの利用規約と保険の補償内容は一体で考える家事代行サービスで開業するにあたっては、必ず利用規約を作成します。その利用規約でお客様との取り決め（約束事）を明確にする訳です。家事代行サービスの場合、利用規約で盛り込んでおいた方がよいとなつぞら舎がお客様にご案内するのは、【最低限盛り込む内容】どういった作業をやるのか（一般掃除全般 、洗濯等）どういった作業をやらないのか（介護、ペットの世話、マッサージ等）...
2020.09.26 13:52家事代行サービスを始める際に入る賠償責任保険の補償内容家事代行サービスを始めるにあたり、賠償責任保険の加入は任意ではあるものの、家事代行サービスという仕事柄、加入はすべきです。家事代行サービスといっても、その具体的な内容は曖昧です。掃除だけを提供する人もいれば、掃除プラス料理、掃除プラスベビーシッターなど提供する内容は様々です。ご自身が提供する家事代行サービスは何をおこなうか、何をおこなわないかは明確にしなけれ...
2020.09.22 12:17家事代行サービスの仕事を個人的にお願いされた場合の対応家事代行サービスの会社から派遣されて、お客様のお宅で定期的に作業をしていると、お客様との信頼関係がどんどん深くなってきます。お客様にとっても、会社に作業をお願いしているというより、あなたに作業をお願いしているという感覚になってきます。こうなってくると、お客様から個人的に作業をしてくれないかとお願いされる場合があります。お客様にとっての直接契約のメリットは◆日...
2020.09.22 11:39家事代行サービスでお客様と個人的に連絡先交換する時に考えること家事代行サービスの会社から派遣されて、お客様のお宅で定期的に作業をしていると、お客様との信頼関係がどんどん深くなってきます。お客様にとっても、我が家に定期的に訪問してくるスタッフは、とても親近感が湧いてくるものです。家事の話、家庭の話、個人的にお客様の話、場合によっては相談を受けたりすることもあります。こうなってくると、お客様から個人的に連絡先を交換したいと...